Vaishali Kamat
Hoofd Digitale Portfolio & Opleiding Global Product Leader
,
VSCAN ACCESS (GE HEALTHCARE)
De gezondheid van moeders en kindersterfte zijn twee van de grootste uitdagingen op het gebied van gezondheidszorg waarmee de wereld vandaag de dag wordt geconfronteerd. In de hoop de door de Verenigde Naties geformuleerde doelstellingen voor duurzame ontwikkeling te helpen bereiken, is GE Healthcare begonnen met de ontwikkeling van een draagbaar ultrasoon apparaat dat moeders in landen met weinig middelen een betere toegang tot gezondheidszorg kan bieden.
De Vscan Access , die speciaal is ontworpen voor eerstelijns gezondheidswerkers, moest volledig nieuw worden ontworpen om zwangerschapsrisico's vroegtijdig te beoordelen. En helpen het bereik van kwaliteitszorg uit te breiden naar moeders die het het meest nodig hebben.
Om deze visie werkelijkheid te laten worden, werkte Chemistry samen met een internationaal en cross-functioneel team van GE Healthcare dat zich uitstrekte over India, Singapore en China. Onze taak was het creëren van een eenvoudige maar krachtige gebruikerservaring voor de Vscan Access. Daarnaast stond een mensgerichte aanpak centraal in ons ontwikkelingsproces.
Ons team voerde uitgebreid etnografisch onderzoek uit in Indonesië. De resultaten hiervan vertaalden we naar inzichten over de behoeften en uitdagingen van moeders en gezondheidswerkers in een omgeving met weinig middelen.
We gebruikten onze bevindingen in het conceptuele proces en organiseerden creatieve workshops om toepassingen te bedenken voor zowel de hardware als de software van het apparaat.
Ons team heeft het volledige UX & UI ontwerp van de front-end touchscreen ervaring vanaf de grond opgebouwd. En werkte samen met GE Healthcare om onze ontwerpvisie te handhaven tijdens de ontwikkeling van het apparaat.
Tegenwoordig wordt de Vscan Access gebruikt in ontwikkelingslanden met een dringende behoefte aan prenatale zorg. Dit strekt zich uit tot bijvoorbeeld de heuvels van Papoea-Nieuw-Guinea en afgelegen delen van Afrika.
Bovendien heeft de gebruikerservaring van de Vscan Access vrijwel geen leercurve, zodat verloskundigen en andere zorgverleners er snel mee aan de slag kunnen.
De functies die we hebben ontworpen helpen het apparaat aan populariteit te winnen als hulpmiddel voor verloskamers over de hele wereld. Tot nu toe zijn er meer dan 2000 Vscan Access units verscheept naar Nigeria, Ghana en Ethiopië. Daarnaast wordt het apparaat nu ook gebruikt in Azië en Europa.
